Aseguramiento de la calidad de un recurso organizacional : evaluando y mejorando una estrategia integrada de medición y evaluación

Papa, María Fernanda

Aseguramiento de la calidad de un recurso organizacional : evaluando y mejorando una estrategia integrada de medición y evaluación - 2014 - 248 p. : il. col. + 1 CD-ROM

Tesis (Doctorado en Ciencias Informáticas) - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Informática, 2014.

Resumen -- Agradecimientos -- Índice de contenidos -- Índice de figuras -- Índice de tablas -- Parte I. Fundamentos, requerimientos y evaluación de estrategias integradas de medición y evaluación -- 1. Panorama de la investigación realizada -- 2. Fundamentos -- 3. Diseño e implementación del estudio comparativo -- 4. Análisis de resultados del estudio comparativo -- Parte II: Planificación y ejecución de las acciones de mejora para GOCAME -- 5. Planificación de acciones de mejora para GOCAME -- 6. Ejecución de las acciones de mejora: GOCAME versión 2.0 -- Parte III: Reevaluación de GOCAME versión 2.0 y análisis de las mejoras obtenidas -- 7. Reevaluación de GOCAME versión 2.0 -- 8. Conclusiones y trabajos futuros -- Referencias -- Anexo A

DIF-M7023


EVALUACIÓN
TÉCNICAS DE MEDICIÓN

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