Piattini Velthuis, Mario <br/><br/>
Calidad de sistemas de información 

 - 2a ed. 
 - Ciudad de México :   Alfaomega ; Ra-Ma,  2011 
 - 372 p.  ;  23 cm. 
<br/><br/>PARTE I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD  -- CAPÍTULO 1. CONCEPTO DE CALIDAD -- CAPÍTULO 2. MODELOS Y NORMAS DE CALIDAD -- CAPÍTULO 3. CALIDAD DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS -- PARTE II. CALIDAD DE PRODUCTOS -- CAPÍTULO 4. CALIDAD DE PRODUCTO SOFTWARE -- PARTE III. CALIDAD DE PROCESOS -- CAPÍTULO 5. EL PROCESO SOFTWARE -- CAPÍTULO 6. PROCESOS DEL CICLO DE VIDA SOFTWARE -- CAPÍTULO 7. EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS -- CAPÍTULO 8. MODELOS DEL SEI: CMMI, SCAMPI E IDEAL -- CAPÍTULO 9. LAS NORMAS ISO/IEC 15504 -- PARTE IV. CALIDAD DE PROYECTOS -- CAPÍTULO 10. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS -- PARTE V. CALIDAD DE PERSONAS -- CAPÍTULO 11. CALIDAD DE LAS PERSONAS -- ANEXO A. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786077072218 
<br/><br/><label>Standard No.: </label>DIF-M6327 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>GESTIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE INFORMACIÓN<br/>GESTIÓN DE CALIDAD